Benoit Breton, 20 Prieure : portrait d’un hotelier branche

L’hôtellerie et les nouvelles technologies
Déco design, blog à la pointe de la mode, Facebook et QR code, pas de doute, l’hôtel 20 Prieuré est un hôtel branché. «Impossible de s’en sortir aujourd’hui sans Internet» s’exclame Benoit Breton, directeur de l’hôtel. «Alors autant faire ca bien !». Et c’est le cas. Le 20 PH fait partie d’une nouvelle génération d’hôtels où l’interaction avec les clients est essentielle. «C’est ludique, sympa, tendance…» ajoute Benoit, enthousiaste. «D’ailleurs toute l’équipe est sur Facebook !». Connecté et relié par les réseaux sociaux, tout le personnel suit activement les nouveautés du blog de l’hôtel. La page du 20 PH compte de nombreux «amis», qui pourront de cette manière être tenus au courant des actualités de l’hôtel. Empreinte d’une génération ou stratégie marketing, Benoit est clair «Aujourd’hui, sans internet, pas d’hôtellerie !».

Grand addict lui-même des réseaux sociaux, le directeur de l’hôtel se sent extrêmement concerné par ces outils de sa génération. La preuve : son Facebook, où le jeune homme croise sa vie privée et professionnelle. Une façon d’inter-réagir avec les internautes, qu’ils soient clients ou amis.

Un hôtel très à la page
Avec une occupation de plus de 90%, l’hôtel 20 Prieuré bénéficie d’une notoriété fleurissante. «C’est d’ailleurs toute la visibilité dont dispose l’hôtel sur le net, sur les sites de booking par exemple, qui permet à l’hôtel de calibrer sa clientèle » nous explique Benoit Breton. «La toile ne nous a pas fait gagner en quantité, mais en qualité !» Réputé pour son très net penchant gay-friendly, le 20 PH peut se vanter d’avoir su se faire une clientèle de plus d’une dizaine d’habitués, tout en restant en contact par ailleurs avec ses clients, et ce généralement par le biais d’Internet.

Extrêmement active sur le net, l’équipe du 20 PH l’est également sur le terrain. Manifestations gays, salons du tourisme et QR codes imprimés sur les cartes de visite de l’hôtel, le 20 Prieuré aime à se démarquer par un dynamisme en osmose avec son temps. D’ailleurs, le célèbre magazine gay Spartacus Traveler a publié ce mois-ci une interview de Benoit Breton, où celui-ci nous livre ses endroits préférés de Paris et tous les bons plans du Marais.

«Le 20 PH est un hôtel frais, tendance, très sain, à la déco design.» conclut Benoit enthousiaste. «Le seul hôtel parisien reconnu comme gay-friendly, pour le moment en tous cas !» En bref, un hôtel tout ce qu’il y a de plus «in». Alors, tentés de le découvrir ?

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