Une enquête TIC réalisée en 2010 par la Direction générale Statistique et Information économique (SPF Economie) révèle cette tendance.
Cette étude, menée sur un échantillonnage représentatif de 6160 belges met en avant les éléments suivants :
- 73% des ménages belges dont au moins une personne est située entre 16 et 75 ans ont accès à Internet
- La plupart des internautes utilisent Internet tous les jours
- Le courrier électronique est l'application Web la plus utilisée, même si l'éventail de ces applications devient de plus en plus large.