Communiqué de presse
Paris, le 30 juin 2011
Publicis Consultants et Greenflex s’associent pour proposer une méthodologie de mise en œuvre de la norme ISO 26000
L’agence Publicis Consultants et Greenflex, société d’audit et de services en développement durable, membre de la commission AFNOR Développement Durable et Responsabilité Sociétale, lancent une méthode permettant aux organisations d’intégrer la nouvelle norme ISO 26000 dans la stratégie et les process de l’entreprise, en y associant le dialogue avec les parties prenantes.
L’approche Publicis Consultants – Greenflex sur le dialogue dans ISO 26000
Cette méthode permet de cartographier et d’identifier les modes appropriés de dialogue et de collaboration avec les différentes parties prenantes. Ceci passe d’abord par une priorisation de celles-ci au regard des enjeux réciproques entre l’organisation et ses parties prenantes. Puis elle intègre la nature des relations existantes, ce qui permet ensuite d’identifier le type de relation le plus adapté à chacune, notamment avec les ONG. Ces dernières restent en effet la partie prenante considérée comme la plus crédible par les opinions publiques et celle avec laquelle les habitudes de travail restent à établir.
L’originalité de l’approche réside dans la combinaison de deux expertises complémentaires dans la mise en œuvre de process et de la culture propre à la responsabilité sociétale :
Celle de l’audit et du conseil, développée par les consultants Greenflex, spécialistes de l’accompagnement des démarches de RSE : diagnostic, stratégie, plan d’actions, définition d’indicateurs, mise en place d’outil de reporting, bilan social et environnemental.
Celle d’une agence corporate, spécialisée dans les questions d’image, de perceptions et de relations avec les différents publics et parties prenantes de l’entreprise : clients, actionnaires et milieux financiers, fournisseurs, partenaires sociaux et ONG, médias, pouvoirs publics et élus locaux, collaborateurs, etc.
Le bénéfice du dialogue avec les parties prenantes dans le cadre d’ISO 26000
En engageant le dialogue avec ses parties prenantes, l’entreprise peut compter sur une meilleure acceptation de ses activités, notamment industrielles, ainsi qu’une meilleure maîtrise du process de développement-projet.
« La norme ISO propose un cadre de travail avec l’ensemble des parties prenantes, c’est une réelle opportunité de développer un dialogue et une co-construction avec chacune d’entre elles. L’opportunité de mieux prendre en compte les attentes de chacun, lors d’un projet ou même jusque dans la gouvernance de l’entreprise. C’est également un réel levier de mobilisation des collaborateurs autour du projet d’entreprise » déclare Pierre-Samuel Guedj, Associé en charge de la Responsabilité sociale et sociétale des entreprises chez Publicis Consultants.
Pierre Giraud, Consultant Senior chez Greenflex et membre de la Commission AFNOR, insiste cependant sur les difficultés que peuvent rencontrer les organisations dans son application, et notamment l’absence de certification : « Sans certification, l’ISO 26000 peut apparaître pour certaines entreprises comme une norme peu attractive, voire sans intérêt. Pourtant la norme appelle les organisations à 'rendre crédible' leur démarche de responsabilité sociétale. Ceci passe notamment par une information transparente et régulière auprès des parties prenantes, dans la droite filiation de la loi NRE et du Grenelle 2 ».
A propos de Publicis Consultants France
Avec plus de 330 collaborateurs, Publicis Consultants, présidé par Fabrice Fries, est une agence de communication corporate globale, qui met à la disposition des entreprises, des institutions et des marques l’ensemble des expertises et des outils nécessaires à l’instauration ou la restauration de liens durables avec leurs différents publics : affaires publiques, relations presse, relations publiques, communication financière, image des entreprises et des institutions, communication de changement et marque employeur, contenus de marques, réseaux sociaux. Publicis Consultants est une agence du réseau MSLGROUP, qui avec 3000 collaborateurs est présent dans plus de 80 pays.
www.publicis-consultants.com
A propos de Greenflex
Présente en France, Espagne et Benelux, Greenflex est la première Société de Services en Développement Durable (SSDD) Européenne. Ayant su réunir les meilleures expertises en audit, conseil, management environnemental et social, gestion du carbone, financement éco-responsable d’actifs et achats responsables, Greenflex assiste ses clients (entreprises, administrations et collectivités locales) dans la mise en œuvre des meilleures pratiques environnementales, sociales, et sociétales, pour les rendre plus performants.
Greenflex est membre de la commission AFNOR qui a élaboré la Norme ISO 26000, a obtenu le prix de l’Innovation Responsable 2010 (1ère édition) remis par la Région Ile-de-France et est l’un des lauréats 2009 du Réseau Entreprendre Paris.
www.greenflex-group.com
Contacts Presse
Majida GUETTAOUI
09 73 87 03 15
06 87 88 10 58
Sarah LE PORT
01 44 82 48 18
Jeu de briques
Snake
Pacman
Bubble