Interview: Clic1Clic

Connaissez-vous Clic1Clic?

J’ai eu le plaisir d’interviewer Yves, responsable du site Clic1Clic, qui nous en dit un peu plus sur son site d’enchères au centime.

Enchère Centime Magazine: Y a t–il une histoire derrière Clic1Clic?

L’idée de Clic1clic était de créer un site de vente ludique simple, accessible et a échelle humaine. C’est pourquoi nous avons opté pour une mise en page claire et sans surcharge (pas de publicités extérieures au site) et sur un fonctionnement simple (on clique, on gagne, on achète et si on ne gagne pas on peut acheter quand même en déduisant les Clics utilisés). De même, pour donner une chance à tous, nous ne souhaitons pas ouvrir le site à plusieurs pays hormis la France et le Benelux.

Enchère Centime Magazine: Depuis quand êtes vous ouvert?

Le site est ouvert depuis le 15 janvier 2011.

Enchère Centime Magazine: Quels types de lots proposez-vous ?

Notre offre est très variée. Cela va des produits hi-tech (téléphones, ordinateurs, consoles de jeux…) à des articles de sport (vélos, appareils de fitness et musculation…) en passant par les produits pour la maison (mobilier, décoration, outils de bricolage, tondeuse…) et d’autres (chèques carburant, cartes cadeau Interflora, bijoux…). Enfin, les lots sont toujours échangeables contre un chèque cadeau Amazon ou des Clics.

Enchère Centime Magazine: De combien de secondes s’incrémente le timer après chaque offre? Est-ce que cela varie selon les enchères ?

La règle est simple, chaque enchère ajoute 20 secondes sans limite de temps.
Les enchères automatiques se déclenchent dès qu’elles sont programmées.

Enchère Centime Magazine: Combien coûte une offre ?

Le prix de base d’un Clic permettant de placer une enchère est de 0,50 € mais le prix est dégressif en fonction de la quantité achetée. Avec les Clics gagnés ou offerts sur le site, le prix moyen du clic ressort à environ 0,29 €.

Enchère Centime Magazine: Y a t-il des frais de livraison?

Les frais de livraison varient de 0 à 14,50 € selon les produits.

Enchère Centime Magazine: Y a t-il des limites dans le nombre de lot remportés par un concurrent sur une période donnée?

Oui, pour laisser sa chance à tout le monde, la limite est de 5 produits remportés par semaine.

Enchère Centime Magazine: Avez-vous un programme de parrainage?

Oui, nous offrons 10 Clics pour chaque parrainage.

Enchère Centime Magazine: Comment sécurisez-vous vos paiements ?

Les paiements sont effectués à travers la plateforme sécurisée du Crédit Agricole pour les cartes bancaires et de celle de Paypal.

Enchère Centime Magazine: Quelle est votre force par rapport aux concurrents ?

Clarté, simplicité de fonctionnement et pas de pléthore de participants pour laisser une chance à tout le monde.

Enchère Centime Magazine: Combien d’utilisateurs comptez-vous chaque mois ?

Nous comptons une centaine de participants réguliers et plusieurs centaines de personnes qui s’essayent aux enchères au centime.

Enchère Centime Magazine: Pourquoi avoir choisit des horaires d’ouverture ?

Notre petite structure ne nous permet pas, pour le moment, d’assurer une plage d’ouverture de plus de 6 heures par jour.

Enchère Centime Magazine: Sentez-vous une crainte des internautes de jouer sur votre site ?

Classiquement, les craintes des internautes sont :

• Serais-je livré du produit que j’ai acheté ?
• Les clics que j’ai achetés le mois dernier sont-il toujours valables ?
• Est-ce que vous livrez aussi en Belgique ?

La question des enchères truquées ou des « robots enchérisseurs » revient aussi dans les messages de certains utilisateurs frustrés de n’avoir pas remporté une enchère (« J’étais sûr d’être le dernier enchérisseur et pourtant c’est TITI789 qui à gagné, comment ça se fait ? ». Nous sommes une société française et nous ne voulons pas d’ennuis avec  la DGCCRF, il est donc hors de question pour nous de s’aventurer sur ce terrain. Nous agissons en toute transparence, l’historique des enchères est consultable sur le site et les documents de la société sont déposés chez Maître Pinson à Montauban.

En fait, notre plus grand soucis vient des joueurs « professionnels » qui, parfois, misent gros sur certains produits où s’organisent à plusieurs et effrayent les autres utilisateurs qui se sentent alors frustrés. C’est pourquoi nous avons institué un nombre maximum de lots remportés par semaine et que nous sommes vigilants sur ces pratiques déloyales.

Enchère Centime Magazine: Quel (s) conseil (s) donneriez-vous aux novices ?

• Commencez par enchérir sur des petits produits pour vous faire la main sans risque
• Ne dispersez pas vos enchères sur plusieurs produits sauf si vous avez beaucoup de Clics en stock
• N’hésitez pas à enchérir sur des produits que vous ne désirez pas acheter, si vous gagnez vous pourrez les échanger contre un chèque cadeau Amazon ou des Clics
• Montrez votre détermination à gagner un produit, utilisez les enchères automatiques
• Vous n’avez pas gagné, ce n’est pas grave, vous pouvez acheter le produit en déduisant les Clics utilisés

Enchère Centime Magazine: Voulez-vous ajouter quelque-chose?

Clic1clic n’est pas seulement un site d’enchères au centime de plus. A une époque ou de nombreux sites d’achat ludique naissent et disparaissent tous les mois, Clic1clic fait le pari de la durée pour gagner la confiance des utilisateurs sur le long terme avec pour mots d’ordre : clarté, simplicité, fiabilité.

Et vous, que pensez-vous de Clic1Clic? Donnez-nous votre avis dans les commentaires ou bien sur le forum!