Vendre ou acheter sur une place de marché de commerce électronique exige un minimum de savoir-faire. Les évaluations sont le premier pilier de la sécurité sur eBay. Elles permettent d’établir la réputation des membres de la communauté et contribuent à protéger les acheteurs comme les vendeurs. Chaque membre, acheteur ou vendeur, dispose donc d’un profil d’évaluation composé d’informations et de commentaires laissés par ses interlocuteurs.
Ce guide se propose d’exposer simplement le fonctionnement de la place de marché eBay afin de pouvoir y effectuer vos transactions en toute sérénité.
En résumé :
eBay qu’est-ce que c’est ?
qui fait quoi sur eBay ?
comment m’assurer d’une transaction sécurisée?
comment acheter en sécurité ?
vos droits face aux vendeurs professionnels
acheter en toute confiance
comment vendre en sécurité ?
évaluer la transaction
comment faire une réclamation ?
Télécharger le Guide Le Ba-Ba du commerce électronique sur eBay