Affaire Renault, harcèlement et relations internes

Il y a plusieurs mois, des vidéos de James Robbins furent partagées sur ce blog avec un jeu d'animation Bad Boss/Great Boss pour parler de l'importance du leadership. En voici un exemple ci-dessous :

Bad Boss Great Boss - Darth Vader is a Bad Mentor from James Robbins on Vimeo.

Via Twitter, un lien vers un article de L'Express sur l'affaire de suspicion d'espionnage industriel chez Renault, et plus précisément l'enregistrement audio de l'échange avec un des cadres accusés (ci-dessous). Une nouvelle manière de négocier un départ ? Digne d'un interrogatoire policier, d'une défiance aiguë et d'un manque d'éthique. Harceler pour arriver à ses fins et écraser le collaborateur est le parfait contre-exemple. C'est là aussi où le H.A.T.S (Hire For Attitude, Train For Skills) a toute valeur. Il est difficile de changer les personnes.
Après cet évènement, comment restaurer la confiance et la motivation des salariés ? Comment gérer le bouche-à-oreille négatif (offline comme online) ?