C'est mardi ! Création de valeur et données clients

C'est mardi prochain ! Vous n'avez plus que quelques jours pour vous inscrire à notre première conférence ADETEM / CERCLE DU MARKETING DIRECT Rhône Alpes

Comment exploiter les gisements de valeurs de nos données clients … et mettre en œuvre un marketing optimisé en période de crise ?

• Quelles données pouvons-nous trouver et exploiter dans notre base client ?
• Quelles sont les conditions pour une bonne gestion de ces informations ?
• Faut-il des outils CRM lourds, ou est-il possible de faire des actions simples, abordables et accessibles aux petits budgets ?
• Quels résultats exploitables pouvons-nous attendre, pour initier des actions commerciales et marketing efficaces, à court et moyen terme ?

Pour répondre à toutes ces questions:

Roland ANDRÉ Directeur des Partenariats de MEDIAPOST Publicité

Pierre ALARD, Consultant expert en CRM et auteur de "CRM les clés de la réussite"

Remi PERNOT Directeur Marketing Relationnel et Services CEGID

Carole BERARD Directrice de la Relation Clients chez APRIL Santé Prévoyance

Serge LEBRUN Responsable Etudes & Fichiers de Doméo

Mardi 12 Avril 2011 de 18h à 20h30
Accueil à 17h40

à l’ESDES Université Catholique de Lyon
23, Place Carnot 69002 Lyon

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