les 20/80 de Pareto ...merci Wilfried !

Grâce à sa fameuse loi des "20 / 80", Wilfried Pareto, qui a vécu il y a près d'un siècle, a bonifié la vie de beaucoup de monde, notamment la mienne !
Merci Wilfried ! j'aurais aimé le remercier de vive voix..mais c'est un peu tard !
Wilfried Pareto (né à Paris le 15 juillet 1848 et décédé à Céligny - Suisse - le 19 août 1923) était un sociologue et économiste italien.
Il a apporté de nombreuses contributions importantes dans ces deux matières.
Ingénieur de formation, il débuté sa carrière en travaillant dans différentes entreprises industrielles.
Période pendant laquelle il va beaucoup voyager.
Puis, rapidement, il se dirige vers l'enseignement et la recherche.
Il sera même nommé maître de conférences à la Chaire d'économie politique de l'université de Lausanne, en Suisse, à la place de Léon Walras qui le lui a proposé.
Il y resta jusqu'à la fin de sa vie.
Son œuvre majeure,Cours d'économie politique, comprenait une "loi", alors peu explorée, sur la répartition des revenus qui prendrait plus tard son nom, la "loi de Pareto", également connue depuis une dizaine d'année sous la formule "principe des 80/20 ou des 20/ 80".
Lors de ces travaux sur l’économie italienne, Pareto constate que 80% des richesses et des revenus de la société sont possédés par 20% de la population.
Mais ce qui fut plus surprenant c'est que l'on retrouve très vite ce principe mathématique hors du champ de l'économie.
De fait, on la retrouve un peu près partout...
...cela devient même une loi statistique qui se synthétise de la manière suivante :
...20% des causes provoquent 80% des effets !
Autrement dit : ... 20 % de ceci engendre 80 % de cela !!!

Exemples concrets dans l'univers de l'entreprise suivant la loi de Pareto :
- Richesse économique : 20% de la richesse est détenue par 80% de la population.
ou encore : 20% de son travail donne 80% des résultats.
- Développement du Chiffre d'affaire : 20% des clients génèrent 80% du chiffre d’affaire.
- Force d'une équipe commerciale : 80 % du chiffre d'affaire est réalisé par 20 % des commerciaux.
- Maitrise de la Qualité en Production : 20% des causes rebuts génèrent 80% des volumes de rebuts.
- Gestion d'un Service après-vente : 20% des clients sont à l’origine de 80% des réclamations.
Autres exemples...
- 20% des entreprises réalisent 80% du PIB
- 80% de ses activités constituent une perte de temps,
- 20% seulement des documents archivés apportent 80% d’informations utiles,
- 20% des mails reçus apportent 80% de l’information utile,
- 20% des pièces stockées dans une entreprise représentent 80% de la valeur du stock
- 20% des salariés perçoivent 80% de la masse salariale,
- 20% des indicateurs fournissent 80% de l’information.
- 20% du personnel total est concerné par 80% des accidents du travail
- 20% de la population paie 80% des impôts
...etc.

Application à d'autres domaines que l'univers de l'entreprise.
Dans une classe : 80 % des interventions orales sont le fait de 20 % des élèves,
Dans un parlement : 80 % des initiatives législatives sont à mettre à l'actif de 20 % des députés,
La gestion du temps, ça donne évidemment : 20% des actions produisent 80% des résultats.
Mais aussi...
- 20% de la population mondiale tire profit de 80% du revenu global de la planète,
- 20 % des gens possèdent 80 % des richesses,
- 20 % des lecteurs lisent 80 % des livres vendus,
- 80% de l'intelligence humaine est le fruit de 20% des humains,
- 20 % des noms de familles sont portés par 80% des habitants,
- 20 % des articles pèsent 80 % du prix total de vos achats,
- 20% des automobilistes causent 80% des accidents
- 20% de vos vêtements seront portés 80% du temps
- 20 % de l'effort à l'entraînement permet d'atteindre 80% de la performance pour un sportif
- 20% des élèves produisent 80% des dégradations
- 20 % des étudiants demandent 80% de l'énergie d'un enseignant
- 20% de la population mondiale a accès à 80% de l’eau potable
- 20% des hommes ou femmes politiques détiennent 80% de l’espace débat
- 20% des délinquants génèrent 80% des délits
- 20% des joueurs de foot marquent 80% des buts
- 20% des pays émettent 80% des gaz à effet de serre
etc....
La liste est infiniment longue et variée, et le ratio est, souvent, encore plus déséquilibré avec des proportions pouvant être de l'ordre de : 90/10, 95/5 et parfois 99/1... mais la moyenne est plus souvent de 80/20.
La loi de Pareto et l'utilisation de nos points forts !!...
Fort de ce constat, on peut analyser l'efficacité quotidienne de toutes nos actions, professionnelles et extra-professionnelles, en se posant les questions suivantes :
Première question :
- Quelles sont les 20% de ressources dont je dispose... (points forts),
... qui pourraient produire 80% de mes résultats souhaités, et de mon épanouissement personnel ?
Seconde question :
- Quelles sont les 20% de ressources que je ne maitrise pas ...(manques et fragilités),
... qui seraient la cause de 80% de mes problèmes, de mes échecs et de mon déplaisir ?
Une fois ces éléments listés, on a déjà les idées plus claires sur ce qui nous apporte naturellement de l'énergie et de l'efficacité... et sur ce qui nous fragilise très vite, ce qui est une source intarissable de stress et de perte de temps.

La gestion du temps....
Réfléchissez à une journée type dans votre vie professionnelle (par exemple) pour lister un nombre "pas possible" de sources de perte de temps :
- le ou la collègue pompeur d'énergie (la pire situation),
- les allers-retours ou jonglages incessants entre différents dossiers,
- les chefs atteints de "réunionite aigue" souvent trop longues ...,
- la gestion des emails qui prend des proportions incroyables,
- les allers-retours à la machine à café (quelques fois oui, mais 15 fois par jour, n'y a-t-il pas un problème ?)
- ....Etc.

On peut faire le même type de liste concernant la vie à la maison :
- les allers-retours 3 fois dans le même magasin parce que l'on a oublié la liste de course à la maison,
- le retour de l'école en catastrophe le matin parce qu'on a oublié le papier à rapporter au directeur,
- les clés oubliées...
- ... etc.
Rapporté à la gestion du temps, ça donne évidemment :
20% des actions produisent 80% des résultats...
et par conséquent, 80 % du temps restant et inefficace pour seulement 20 % de résultat.
Dès lors, posons nous deux questions évidentes :
- Suis-je réellement productif, ou seulement actif ?....
Traduction : j'avance efficacement, ou je m'agite et brasse de l'air ?
- Est-ce que je m'invente des choses à faire pour éviter d'aller à l'essentiel ?
Traduction : j'ai une liste de taches infinies qui m'évite de faire ce qui est vraiment important...

Une vidéo qui illustre les mêmes propos....

Pour terminer vous pouvez constater dans ce tableau, que les causes suivent une distribution de Pareto.
Ainsi, les 2 premières causes possèdent une fréquence de 80%.
L’éradication de ces deux causes entraîneront une diminution de 80% des effets observés.
De manière conventionnelle, les phénomènes sont classés du plus important de la gauche vers la droite.
Le cumul des fréquences est reporté sur le graphique pour une plus grande lisibilité et pour la recherche rapide des causes principales.

Moralité: Une fois de plus, concentrons nous sur nos points forts...
...sans perdre de temps avec nos manques,
qui sont forcément les points forts de personnes qui vous entourent !!!
Allez, au plaisir de vous lire... et encore merci Wilfried !