Durant mes années d’études, j’ai dû faire la recherche dans de nombreux catalogues de produits, souvent pour me surprendre de l’inefficacité de ceux-ci! J’ai eu à rédiger des manuels et apprendre à les déchiffrer.
Le catalogue de produits sur le Web le plus efficace (d’un point de vue de designer), est celui de l’entreprise Faucher. Je vous invite à le consulter, ainsi que la vidéo intitulée Making Sense of Mountains of Data.
Rédiger un catalogue de produit peut être un véritable cauchemar. Dans la matière, rien ne vaut uns bonne étude de l’ergonomie et de l’architecture de l’information. Pour vous faciliter la tâche, voici les principes de base:
- La table de matières doit être organisée de manière à accélérer la recherche (gros titres, textes clairs, couleurs symbolisant certaines sections du volume);
- Le catalogue doit être divisé en sections identifiées par un code de couleur afin d’accélérer la recherche;
- Chaque page doit inclure un titre, numéro de page et titre de chapitre (vous pourriez être surpris du nombre de catalogues sans ces informations de base);
- Le livre doit être imagé parce que les êtres humains apprennent davantage en regardant des images;
- Le livre doit se tenir dans une seule main et se manipuler confortablement, alors évitez les « briques » et séparez plutôt le livre en fascicules comme une encyclopédie;
- Le livre doit inclure un glossaire pour faciliter la recherche;
- Les produits similaires doivent inclurent une mention détaillée permettant de les distinguer.
- N’oubliez surtout pas d’inclure vos coordonnées!
Ces principes favorisent la lecture du catalogue de produit.
TRUC DE PRO: Ajouter chaque année des modifications à votre catalogue de produit oblige les détenteurs du catalogue de le racheter. Pour profiter de cela sans nuire à vos clients, je vous suggère que votre catalogue de produit soit un CD/DVD, un site Web ou encore un cartable à anneaux dans lequel on peut ajouter des feuillets sans misère.
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