Parmi les nouveautés :
- Le Top satisfaction informe sur les marques, services, produits et sites Internet les mieux notés. Ce palmarès offre ainsi une photographie des préférences consommateurs à un instant T
- Le Top tendances met en avant les marques, services, produits et sites Internet qui font le buzz
- L’Indice de satisfaction baptisé SARA©, inédit en France, dévoile en temps réel la note synthétique sur une marque pour l'ensemble de ses points de contacts avec ses clients (produits, services, points de vente ou sites internet) et montre la démarche activée ou non de la marque dans le dialogue avec le consommateur
Posté par Stéphane DEGOR