Les réseaux sociaux correspondent à notre présent mais encore plus à notre futur. Notre partenaire NTT, premier opérateur de télécommunication japonais, l’a bien compris. Il a mis en place CoTweet. Cette nouvelle plate-forme sociale permet la gestion des médias sociaux pour les entreprises utilisant Facebook et Twitter. Dans cette ère de communication instantanée, rien de tel que de pouvoir mesurer l’influence de ces nouveaux réseaux pour installer une relation plus solide avec son client.