Cette présentation (organisée en facts, metrics, et tips) de… nous apprend deux choses : 1) les fans d’une marque visitent très peu souvent voire rarement la page dédiée (ils sont 51 %) et 2) l’objectif pour une marque qui est sur Facebook, ce n’est pas d’avoir le plus de fans possible, mais de « transformer » ceux qu’elle a en de vrais ambassadeurs (ils ont beaucoup plus de valeur). Elle fournit également une liste d’indicateurs (quantitatifs) de mesure, d’outils (monitoring, raccourcisseur d’URL…) et de conseils.
Measuring the Impact of Facebook View more presentations from Troy Thompson