Payer ses taxes vocalement ...

Telephonetics VIP, met en place un service de paiement pour ce district de New Forest.

Avec 250 000 appels par an, ce district était parfois difficile à joindre ... notamment pour les quelques 8 000 appels qui concernaient le simple paiement de taxes par carte bancaire.

Ce nouveau service permet de donner plus de disponibilités aux conseillers et aux administrés de payer à tout moment de la journée ou de la nuit. Mais ils ne s'arrêtent pas là. Andrew Taylor, du district, annonce que le service automatisé sera bientôt étendu à d'autres demandes, comme le paiement des amendes, confortés qu'ils sont par le bon ressenti des utilisateurs.