2 minutes, c’est le temps d’un pitch de vente. Le pitch est le discours qu’on fait à un futur client pour le convaincre rapidement ou l’inciter à passer à l’action. Je vous livre ici mes secrets pour un bon pitch de vente! Le pitch est une question de temps. Votre temps est compté. Pratiquez-vous avec une montre au besoin.
Formule magique de la vente rapide
Être un bon vendeur = (Aimer son produit ou service + Être enthousiaste) X (Être humble + Inspirer la confiance)
Les 2e premières secondes
C’est le temps que vous avez pour exister. Aussitôt dans le champ de vision de votre prospect, vous devez être impeccable. Pour se faire:
- Opter pour des vêtements et un style cohérent avec l’image que vous souhaitez projeter
- Idéalement, souriez et regardez le prospect dans les yeux
Qu’est-ce qui vous fait exister? Les couleurs, les odeurs, les sons, votre attitude corporelle, bref, c’est votre corps. Un beau corps fait vendre: soyez fier de votre apparence et vous donnerez une image de confiance!
Voici une posture correcte: dos droit, debout, les mains le long du corps, la tête haute.
Les 7 premières secondes
Le client potentiel vous accorde 7 secondes d’attention pour savoir si vous êtes ou non un danger. Vous avez donc 7 secondes pour le faire sourire, que ce soit en disant: « Bonjour! » ou en faisant un sourire à un million de dollars.
Pratiquez votre sourire. Faîtes comme Julie Roberts, Tom Cruise ou Justin Beiber : ayant un regard confiant, faîtes des gestes cool, montrez vos dents et gardez les yeux ouverts!
Les 10 premières secondes
Vous aviez les7 premières secondes pour faire bonne impression et il vous reste 3 secondes pour vous reprendre par la suite si vous ratez votre coup!
Êtes-vous un homme ou une femme? Un gangster ou un neurd? Une brute ou un ami? C’est le temps comme jamais de dire la catch phrase, la phrase bonbon qui vous fera aimer de tout le monde. En voici quelques unes:
- Je ne veux pas vous faire perdre votre temps…
- Bonjour, je suis ici pour vous parler de…
- Escusez-moi de vous déranger, j’aimerais vous parler de… qui me tient à coeur.
Vous pouvez donner un compliment, parler du beau temps, peu importe. Dites-moi à qui je parle.
Les 20 premières secondes
Vous avez 20 secondes pour me faire comprendre ce que vous faîtes et en quoi ça me sert.
Les 90 premières secondes
Au total, vous avez 90 secondes pour me faire comprendre votre produit ou service et m’indiquer exactement ce que je peux en tirer comme profit. Vous devez me dire ce que vous connaissez et être assez humble pour me dire ce que vous ne connaissez pas. Si c’est un désastre, dites, « Excusez-moi pour… »
Les 120 premières secondes
Vous avez donc au total 120 secondes pour me faire acheter (les dernières secondes servent à clore le contrat ou la vente par une invitation à passer à l’action). Utiliser des stratégies de communication pour terminer la vente :
- On se revoit la semaine prochaine!
- Je vais vous donner ma carte d’affaire.
- Pensez-vous avoir besoin d’autre chose?
- Vous direz salut à votre collègue de ma part.
- Êtes-vous disponible telle date pour un rendez-vous?
- N’hésitez pas à me contacter si vous avez des questions.
SOURCES:
Kevin O’Leary, investisseur, Dragon’s Den : http://www.cbc.ca/dragonsden/video.html
BOOTHMAN, Nicolas, Convaincre en moin sde 2 minutes, Marabout, 2007, 251 p.
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