Depuis le 1er février 2011, les opérateurs Internet sont tenus d’augmenter la TVA. SFR, pour sa part, avait décidé de ne pas mettre en œuvre le projet d’augmentation des tarifs pour ses abonnés Mobile.
Ces derniers se sont apparemment largement exprimés et montrés leur incompréhension face à la complexité générée par le changement de TVA.