Trouver un artisan de confiance

Rien ne vaut le bouche-à-oreille, mais si vos voisin ou votre concierge ne connaît pas de bon serrurier, demandez à votre plombier, car les bons artisants se connaissent entre-eux.

Où s’adresser?
A défaut, vous pouvez faire confiance aux 30 enseignes qui adhèrent au Syndicat Nationnal du Dépannage à Domicile. Ces entreprises sont régulièrement contrôlées et ont signé une charte de qualité.

Ces entreprises s’engagent à mettre à disposition un catalogue et à établir des factures avec toutes les mentions légales:

1. les tarifs d’intervention
2. le motif de l’intervention
3. l’heure d’arrivée et de départ du technicien
4. le temps travaillé
5. l’état des lieux
6. les réparations à effectuer
7. le décompte détaillé des fournitures.

Petit rappel
Evitez, dans la panique, de céder aux publicités de quartier, qui sont glissées sous votre porte.