… et les mots pour le dire arrivent aisément. [Boileau]
Qu'en est-il des mots pour l'écrire ? Nous sommes tous amenés dans notre vie professionnelle à produire des documents : contrats, communiqués de presse, présentations, rapports, synthèses, brochures, etc. La liste est longue. Fort heureusement la commission européenne vient à notre secours et nous donne des astuces et autres conseils pour rédiger efficacement. On aurait pu appeler ça "rédiger pour les Nuls", mais ce document (pdf) est ici sobrement appelé :
Rédiger clairement
Nous n'allons pas reprendre l'intégralité des éléments car le document est bien fait et se suffit à lui-même, mais quelques points sont à retenir :
- penser au lecteur : il n'a pas plus de temps que vous, il faut donc à la fois l'intéresser et être précis et concis
- structurer le document : titres informatifs, icônes, graphiques, tout est bon pour suivre le raisonnement
- soigner la conclusion : après le début, c'est la fin la plus lue !
- éviter autant que possible : la voix passive, les abréviations, le jargon métier, la forme négative, les substantifs en excès, l'abstraction et les faux-amis
- maîtriser la longueur : un document idéal n'excède pas 15 pages, et une phrase 20 mots (en moyenne)
- se méfier du copier-coller !
Quelques exemples pour illustrer (tirés du document de la Commission) :
"J'évite les mots superflus"
bof >> Le délai à respecter pour le dépôt des candidatures est le 31 mars 2010.
mieux >> Le délai de dépôt des candidatures est le 31 mars 2010.
bien >> délai de dépôt des candidatures : 31 mars 2010.
"J'évite la forme négative"
bof >> Il n’est pas inhabituel que les demandes soient rejetées, aussi n’introduisez pas de recours avant d’être sûr que vous n’avez pas rempli la vôtre de façon incorrecte.
bien >> Il arrive souvent que les demandes soient rejetées. Aussi, avant d’introduire un recours, vérifiez que votre demande a été correctement remplie.
"Je hiérarchise et ne mets pas une information capitale en plein milieu d'une phrase"
bof >> En ce qui concerne la réduction des tarifs de l’itinérance, la Commission a présenté plusieurs propositions.
bien >> La Commission a présenté plusieurs propositions pour réduire les tarifs de l’itinérance.
"J'arrête d'abuser des substantifs"
bof >> La pratique de la culture des plantes vivaces à la place de la culture des plantes annuelles apporterait une amélioration de la qualité des sols en favorisant une augmentation de la couverture végétale.
bien >> En cultivant des plantes vivaces à la place des annuelles, on améliore la qualité des sols en augmentant la couverture végétale.
"Je parle à la voix active plutôt qu'à la voix passive"
bof >> De nouvelles orientations ont été définies par le président afin que la longueur des documents soumis par les DG soit limitée à quinze pages.
bien >> Le président a défini des orientations afin que les DG limitent leurs documents à quinze pages.
La rédaction initiale d'un document est capitale, il est beaucoup plus difficile de traduire un document mal rédigé qu'un document clair, cela va sans dire. Bonne lecture à tous !