Cette innovation d'e.l.m. leblanc permet le télédiagnostic d'une chaudière par un système de communication sans fil.
La Thermibox® est composée d’un boîtier électronique intégrant un modem et d'une carte SIM qui permet à la chaudière de communiquer directement avec le Centre de diagnostic e.l.m. leblanc.
Ce nouveau service est situé à Drancy (France) au siège d’e.l.m. leblanc et regroupe des experts M2M (Machine to Machine).
Placé sur la chaudière, le boîtier effectue en permanence un télédiagnostic. Il envoie automatiquement via SMS un bilan régulier sur l’état de la chaudière et, en cas d’anomalie, une alerte permettant d’identifier la cause du dysfonctionnement. Les SMS émis sont traités par Orange Business Services, puis adressés sous forme de rapports aux experts e.l.m. leblanc. Ces derniers accèdent aux données par une application web. Ils peuvent alors effectuer des contrôles, affiner leur diagnostic et procéder à des paramétrages à distance afin d’optimiser le fonctionnement de la chaudière.
Avec ce nouveau service, l’utilisateur gagne en confort et en sérénité car il est assuré que sa chaudière fonctionne dans des conditions optimales. Il bénéficie d’une prévention accrue grâce à l’anticipation des pannes, de réactivité et de proximité grâce à la planification d’interventions ciblées (avec la bonne pièce) et réalisées dans les meilleurs délais. L’optimisation des réglages rendus possibles par le boîtier Thermibox® évite les surconsommations d’énergie.
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