Résilier son forfait et sans frais ? Une solution présentée par les opérateurs de téléphonie qui annoncent à ces clients une augmentation du tarif de certains forfaits avec une possibilité de résilier après le quatrième mois.
L’augmentation est due à la hausse de la TVA sur certaines prestations selon la loi de finances 2011. Édouard Barreiro, chargé de mission Technologies de l'Information, explique: « Auparavant, les opérateurs bénéficiaient d’une TVA de 5,5 % sur la moitié de leurs forfaits censée correspondre à la prestation télévision, le reste étant taxé au taux normal de 19,6 % ». Maintenant, l’intégralité des forfaits sont passés à 19.6%.
Les forfaits concernés sont principalement ceux qui proposent offre internet ou mobile intégrant la télévision. Or, malgré la résiliation, l’abonné pourra conserver l’appareil qu’il a acheté à prix préférentiel.