Après une forte progression de l'équipement des Français en téléphonie fixe et mobile en 2009 (+3 points et +4 points), le taux d'équipement a marqué une pause en 2010. 83 % de la population dispose aujourd'hui d'un téléphone mobile (+1 point en 2010) et 87 % d'un téléphone fixe (-1 point). L'écart entre les deux taux n'a jamais été aussi faible. Sept personnes sur dix disposent par ailleurs des deux.
Par ailleurs, plus de la moitié de la population passe désormais ses appels par Internet via une box triple play parmi les personnes disposant d'un téléphone fixe.