[Dossier][FREE] Le rouleau compresseur est il en marche ? Revolution ou Evolution

Le 26 avril 1999, FREE lance l'accès à internet sans abonnement ni numéro surtaxé, il est le 3ème opérateur après ces prédécesseurs World Online et Freesurf.

En novembre 2002, l'accès ADSL permet d'augmenter considérablement le débit, avec cela en aout 2003, la téléphonie illimité puis la télévision en décembre 2003. L'offre Triple Play est déployé au tarif unique de 29,99€ TTC. Premier gros impact sur les concurrents sur lesquelles s'empresseront d'utiliser le même procédé.

FREE, on ne peut pas le nier, a été un des premiers à innover, quand beaucoup d'autre n'ont fait que copier.

A savoir qu'en France il existe 3 gros opérateurs de fournisseur d'accès à Internet, Orange, FREE et SFR. Les autres pour la plupart appartiennent à ceux cités. Les lignes téléphoniques sont toujours louées sur le propre réseau de France Télécom.

Sur près de 19,36 millions d'abonnés, les principaux FAI en France sont :

• Orange : 45,87 % de parts de marché, soit 8,88 millions d'abonnés
• Iliad (maison mère de la société Free) : 23,01 % de parts de marché, soit 4,456 millions d'abonnés (dont 678 000 pour Alice)
• SFR (ex-Neuf Cegetel, comprenant aussi Tele2, Club Internet et AOL) : 22,95 % de parts de marché, soit 4,444 millions d'abonnés
• Bouygues Telecom : 1,6 % de parts de marché, soit 311 000 abonnés
• Autres (DartyBox, NordNet, Vivéole, Numericable, FDN, Nerim, Magic OnLine etc.) : 6,57 % soit 1,27 millions abonnés.

Voila pour l'historique.

A l'heure d'aujourd'hui, les principales BOX du marché sont sur leur déclin, il est temps d'annoncer la relève avec des nouveautées à en faire miroiter les consommateurs !

Orange ayant lancé la dernière version de sa box en octobre 2009 sans grande nouveauté, la suite sera consacré à FREE et SFR, deux opérateurs au coude à coude.

On commence par SFR qui en novembre dernier a lancé sa nouvelle BOX baptisé " Evolution ". le forfait triple play passe à 34,90€ tout en conservant l'ancien forfait et l'ancienne Box.

L'Evolution est toute particulière, on a l'impression que c'est une Freebox V5 amélioré enfin bon.

Nouvelle interface, enregistreur numérique, kit CPL, prévu pour la fibre optique, 3D-ready, disque dur extractible de 250go (40go à la base et 30€ à payer pour atteindre 250go...), clé usb 3G de dépannage (20€). Au final on a l'impression d'avoir que des options qui feront alourdir la facture.

Puis le 14 décembre, après une conférence annoncée quelques jours auparavant, presque aucune fuite sur Internet, Iliad annonce la nouvelle Freebox, le rouleau compresseur est en marche. La Presse High Tech est en ébullition, Twitter est contaminé de HashTags #freebox. Free se prend pour Apple avec une communication bien préparé et un bouche à oreille dévastateur.

FREE annonce la Freebox Revolution et on attaque d'emblée avec les appels vers tous les mobiles depuis la Freebox en illimités. Gros coup de massue, sachant qu'un forfait illimité se négocie à une centaine d'euros, ça laisse parler...

On distingue 2 boitiers (le design provient de Philippe Starck ), la Freebox Serveur qui se compose du modem avec 4 portes Gigabits via un routeur, un Vrai disque dur NAS (en réseau) de 250go, un wifi qui grimpe jusqu'à 450mbit/s, une facade tactile avec un gyroscope (la télécommande en intègre un également pour naviguer sur internet en plus de la transmission radio ).

Une base DECT qui permet de connecter jusqu'à 8 téléphones sans fils, côté hardware un processeur ARM9 qui culmine à 1.2GHZ (un des plus puissant sur une box). Et enfin la Freebox serveur est prévue pour la fibre optique, un même boitier pour 2 technologies !

Vous croyez en avoir terminé ? ce n'est que le premier boitier !

L'ancien boitier Freebox HD baptisé Freebox Player se compose d'un lecteur...attention... Blu-ray, grande révolution sur le marché, le format HD déjà bien implanté, se voit introduit dans une Box.

On retrouve aussi un processeur véloce, Intel® ATOM CE4100 1,2 GHz qui fera tourner des jeux OpenGL ES 2.0 (la Freebox sera fournit avec un GamePad)

Le boitier avec écran et afficheur tactile munit de deux haut parleurs de chaques côté du boitier.

Une interface TV totalement redéfinit, prévue pour la 3D, multi-TV, image PIP (picture in picture)

AlloCiné sur Freebox TV est proposé dans le cadre de la nouvelle offre Freebox Révolution de l'opérateur et permettra aux Freenautes d'accéder sur la télévision à l'une des plus grandes bases de contenus cinématographiques - 80 000 films & 7 000 séries.

A noter que Free est un des seul en France avec Apple a choisir ses propres composants et en affichant la marque Free dessus. Ce dernier a demandé aux constructeurs d'effacer toute informations permettant de découvrir les évolutions à venir (le boitier doit durer au moins 4 ans). en regardant l'interview fait par " La Chaine Techno " ICI, Free arrive même a commander des milliers de lecteurs Blu-ray sous un faux nom...astucieux

Sur le prix, Free change sa donne, on garde le Triple Play à 29,99€ TTC par mois avec la Freebox V5 pour les non dégroupés, la Freebox Revolution pour les dégroupés. Puis en dégroupage totale (économie de 16€ de France Télécom) on rajoute 5,99€ TTC, Free l'explique qu'au lieu de payer 16€ à FT, on leur paye 6€. En calculant et en n'oubliant pas les télécommunications mobiles illimités, on est gagnant sur tous les points.

Concernant la migration vers la Freebox Evolution, elle est facturé:

• 120€ si changement ou passage en dégroupage totale depuis moins d'un an
• 90€ si [...] entre un an et deux ans
• 60€ si [...] entre deux et trois ans
• 30€ si [...] plus de trois ans. Ce prix étant le minimum à payer pour obtenir la nouvelle Freebox. Ce que je vais payer d'ailleurs pour l'obtenir (j'ai fais le Dégroupage totale en même temps)

Ne pensez pas à résilier le forfait pour ne payer que 30€, Free facture 100€ les frais de mise en service...

Même l'emballage est pensée comme Apple, mousse,compartiment, un soin particulier à l'emplacement de chaques pièces etc...

Free offre également le temps d'attente sur sa Hotline, il était un des derniers opérateurs à la facturer 0,34€/min.

Pendant la conférence, Xavier Niel ne s'est pas empêché de donner les numéros des Hotlines des FAI concurrents, il a également rajouter qu'en s'abonnant chez FREE il faut réduire son forfait mobile (de quoi encore plus énerver les concurrents)

" On commence à mettre le bordel " dans le mobile, en " montrant à quel point c'est peu cher de produire des appels mobiles et à quel point [les opérateurs] s'engraissent sur notre dos ", a déclaré Xavier Niel à La Chaîne Techno. " Bouygues Telecom et SFR ne gagnent pas d'argent sur le haut débit, et ils subventionnent l'absence de profit par des surmarges sur le mobile ", a asséné le patron de Free avec son franc parler habituel.

A savoir que la France est le deuxième pays après la Corée du nord a pratique des tarifs aussi chère sur la téléphonie mobile.

FREE repousse les limites, 2012 n'est plus très loin, en obligeant les consommateurs à téléphoner depuis leur box, il prépare le terrain pour sa licence, pour l'instant ses concurrents ne lui laissent aucune chance, aucun ne veut signer de contrat avec Iliad, la justice devra s'en mêler, on le sera très bientôt...

Pour terminer, sachez qu'à l'heure actuelle SFR pour ne citer que lui prépare son offensive, un communiqué fait le tour du net, notamment Freenews qui lui a consacré un article Scoop ICI !

Le service communication prépare une formation au télé-conseiller pour contrer les arguments de FREE sur sa Révolution. Au final un total ratage de la part d'SFR, sur le bord de la falaise, ils essayent de se rattraper comme ils peuvent, avec les millions que SFR se fait sur notre dos, je leur promet une belle dégringolade en 2011, sans rancune...