… Ou plutôt sa réputation tout simplement. "Votre marque n’est pas ce que vous en dites, mais ce que Google en dit !" Cette citation de Chris Anderson résume
parfaitement l’enjeu de cet atelier porté par Alexis Mons et Maxime Garrigues. "Vous avez perdu le
contrôle" : effectivement, à l'ère où votre site web ne rassemble plus que 30 % des interactions avec vos clients, il faut donc aller les chercher ailleurs. Il ne suffit plus
d’être sur Internet, il faut en faire partie.
La démultiplication des outils et des canaux est exponentielle !
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