Problème Pc hp pavillon w5000

nana76
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Sujet: Problème Pc hp pavillon w5000 Mer 17 Mar - 22:00

Bonjour, j'ai un problème avec mon pc hp pavillon w5000. Quand je l'ai allumé il est resté bloqué sur un message qui est le suivant :

Windows n'a pas pu démarrer car le fichier suivant est manquant ou endommagé :
System32/Drivers/Ntfs.sys

Vous pouvez tenter de réparer ce fichier en démarrant le programme d'installation de Windows Xp avec le CD-Rom original d'installation. Choisissez "R" dans le premier écran pour démarrer la réparation.

N'y connaissant rien en informatique, j'ai besoin d'aide.
De plus je précise que je n'avais pas de cd d'installation lors de l'achat.

Merci de votre aide.

masters17

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Sujet: Problème de démarrage Sam 5 Juin - 9:10

Salut ,alors il se peu que vos barrettes de ram ou disques durs soit endommagés donc sa seras a vérifié si le problème revient sinon je vois que vous n'avez pas le cd d'installation et la sa vas posé un problème enfin , sinon la manip se passe comme ceux -ci...(si vous voulez de l'aide n'hésité pas a demandé a Jean Mi ou contacté moi en mp )bon courage

Pour résoudre ce problème, remplacez le fichier Ntfs.sys manquant ou endommagé :

1. Utilisez les disquettes de démarrage de Windows XP ou le CD-ROM Windows XP pour redémarrer votre ordinateur.
2. À l'affichage de l'écran " Bienvenue ", appuyez sur la touche R pour sélectionner l'option Pour réparer ou récupérer une installation de Windows XP, appuyez sur R.
3. Tapez le numéro de l'installation de Windows à accéder à partir de la console de récupération, puis appuyez sur ENTRÉE.
4. Tapez le mot de passe de l'administrateur à l'invite, puis appuyez sur ENTRÉE. S'il n'existe aucun mot de passe de l'administrateur, appuyez sur ENTRÉE.
5. À l'invite, tapez les commandes suivantes (en appuyant sur ENTRÉE après chaque commande) :
cd \windows\system32\drivers

ren ntfs.sys ntfs.old
Remarque Cette étape renomme le fichier Ntfs.sys endommagé en Ntfs.old. Si le fichier Ntfs.sys est introuvable, cela signifie qu'il est manquant.
6. À l'invite de commandes, tapez la commande suivante, puis appuyez sur ENTRÉE :
copy cd:\i386\ntfs.sys lecteur:\windows\system32\drivers
Où cd est la lettre du lecteur de CD-ROM qui contient le CD-ROM Windows XP et lecteur est la lettre du lecteur sur lequel vous avez installé Windows XP.
7. Retirez le CD-ROM Windows XP de votre lecteur de CD-ROM, tapez quit à l'invite de commandes, puis appuyez sur ENTRÉE pour quitter la console de récupération.
8. Redémarrez l'ordinateur :