Commentaire : l'accès aux services de télévision via l'ADSL est en baisse ce mois-ci. En novembre, les acteurs du panel revendiquent ainsi un taux de disponibilité inférieur à 99 %. la faute notamment à Télé2 qui voit son taux d'indisponibilité dépasser les 4 %.
Ce que nous avons mesuré : la disponibilité permet d'évaluer la possibilité pour le téléspectateur d'obtenir une image de qualité suffisante lorsqu'il allume sa box ou lorsqu'il passe d'une chaîne à une autre. Lorsque le temps d'accès à une chaîne est supérieur à 9 secondes, qu'un message d'erreur s'affiche ou qu'un flux de qualité insuffisante est proposé, le service est indiqué
Les meilleurs classements de novembre
Taux d'indisponibilité 1er : Alice
2ème : Darty
3ème : Orange
Temps de zapping 1er : Club Internet
2ème : Free
3èmes : Télé 2
Qualité moyenne de l'image 1er : Tele2
2ème : Darty
3ème : Orange
Durée moyenne des perturbations 1er : Orange
2ème : Tele2
3ème : Darty
Source : Witbe, novembre 2007