Si on parle de « l’entreprise 2.0″ depuis 2006, date à laquelle le terme a été inventé par Andrew McAfee, on peut voir que cette année 2010 marque de nombreux retours d’expérience en France. Il semblait donc important de faire un point sur le sujet, avec des visions différentes, puisqu’elles sont portées par des consultants, des opérationnels et des éditeurs. Bien souvent la vision de l’entreprise 2.0 se réduit à une vision outils, avec la mise en place d’une plateforme collaborative ou d’un réseau social d’entreprise (RSE) et dans une vision uniquement interne. A savoir la mise en place de processus collaboratifs autour de ces outils, avec les impacts que cela peut avoir sur l’organisation et ses modes de gouvernance. Nous sommes revenus sur l’ensemble des dimensions que porte l’entreprise 2.0 et qui fait d’elle une entreprise globale reposant sur 3 dimensions (interne collaborative, gestion des parties prenantes externes et enfin stratégie de présence sur les médias sociaux).
Pour porter cette vision de nombreux auteurs ont participé et développé les thèmes suivants autour de l’entreprise 2.0, merci à eux pour leur travail autour de ce livre blanc :
- Formation par Claire Leblond
- Positionnement dans le SI par Cécil Dijoux
- Plateformes collaboratives par Arnaud Raynole
- ROI par Bertrand Duperrin
- Conduite du changement par Frédéric Charles
- Relations sociales par Vincent Berthelot
- Gouvernance et management par Anthony Poncier
- Veille par Aref Jdey
- Gestion des connaisances par Christophe Deschamps
- Storytelling par Camille Alloing
- Social learning par Frédéric Domon
- Innovation participative intégrée et responsable par Muriel Garcia
- Communautés internes et RSE par Fabrice Poiraud-Lambert
- BtoB par Alain Garnier
- Personal Branding par Fadhila Brahimi
- Génération Y par Julien Pouget
- Marque employeur par Franck La Pinta
- Social CRM par Mark Tamis
- Médias sociaux par Emilie Ogez