Quel est le rôle d'un CM alias un Community Manager? poste émergeant créé en réponse à la montée des plateformes sociales (FaceBook, Twitter, FourSquare, etc.) et à la volonté des marques de construire une conversation maitrisée avec les consommateurs.
Dans notre microcosme de parisiens experts media ce métier de community manager a un sens pour quelque uns, mais sur une population plus large c'est une autre histoire. Afin d'y voir plus clair la vidéo ci-dessous nous offre un éclaircissement.
Cette vidéo réalisée pour Expectra, premier réseau spécialisé de recrutement hautes compétences, sert à mettre en lumière le Guide des Métiers 2010 qui décrypte ces nouveaux métiers devenus clés pour les entreprises. L'enjeu est également de montrer que ces métiers souvent banalisés ou décriés sont des vrais domaines de spécialités, dur à recruter et à fidéliser. En effet le Community Manager est souvent caractérisé d'Ambassadeur des marques, une responsabilité forte.
Pour en savoir plus consultez le communiqué de presse d'Expectra.
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