Vision 2008 sur les lancements de 2007 (suite et fin)

Troisième et dernier volet sur 2007 (suite aux billets sur les annonces et sur les tests), voici maintenant les véritables lancements commerciaux qui m'ont le plus marqué. On constate que la plupart des initiatives tournent essentiellement autour de 3 véhicules : paiement par SMS, paiement par serveur vocale et internet mobile associé au barcode 2D. Il faut noter assez logiquement que les lancements ont été moins nombreux que les projets, et que le NFC n'est pas encore présent.

• La ville de Gand met en place le stationnement municipal avec Crandy (B, fev 07), service qui a gagné par ailleurs le prix décerné par Mobistar de la meilleure innovation. Ce service qui a été lancé 6 mois après celui de Proximus dans la ville d'Anvers, démontre que le m-payment apporte une valeur ajoutée indéniable au stationnement. On dénombre déjà plus de 15.000 utilisateurs ayant essayé le service à Gand, et des milliers de transactions chaque jour sur les deux villes. Le plan d'action mené par les acteurs, notamment par Parkeon conjointement avec Crandy prévoit un déploiement assez large à l'échelle européenne et française.
• Vodafone permet le transfert d'argent vers le Kenya en se reliant au service local M-Pesa (Afrique, mar 07). Projet stratégique que celui de faciliter les transferts internationaux grâce au mobile, nous sommes à l'aube d'un bouleversement qui va s'accélérer dans les prochains mois.
• Lancement des offres de m-Banxafe et de Tunz sur le marché Belge (B, mar 07). Ces deux services (auxquels on rajoute Proximus et Crandy pour le parking) placent la Belgique en pointe dans le Paiement par Mobile en Europe. Ce que je trouve intéressant dans le positionnement de m-Banxafe, c'est la possibilité de proposer une solution de paiement par SMS pour les commerçants non dotés de terminaux.
• Paypal puis très rapidement Google (US, juin 07) annoncent leur offre respective pour la mise à disposition des briques de paiement pour le paiement sur Internet mobile et les achats de contenus numériques. Ces deux briques de paiement vont remplir un rôle très important pour tous les achats de m-Commerce qui utilisent l'Internet mobile. Compte tenu de l'amélioration des interfaces (i-phone par exemple), acheter sur internet depuis un mobile devient très aisé.
• Proximus lance avec De Lijn l'achat de ticket de bus par SMS (B, sep 07). Le ticket de transport par SMS déjà testé dans les pays nordiques reste une manière très simple de payer un déplacement.
• payforIT sur les factures des opérateurs (UK, sep 07). Les opérateurs anglais ont réussit à s'entendre pour utiliser une plateforme de billing "neutre" pour différents services de micro paiements. J'ignore les premiers retours terrain, mais le système a du potentiel. Pourquoi les opérateurs français ne pourraient-ils pas faire la même chose ? Je vous laisse deviner avec qui (j'en connais un ... vos suggestions ?).
• Selecta propose le paiement par mobile Crandy (F, oct 07). Lancé par le leader du secteur de la distribution automatique, voilà enfin une offre pratique, à large échelle, déjà utilisée par des milliers de consommateurs depuis son lancement.
• Validation des factures EDF par SMS (F, déc 07). Système de validation d'une facture par SMS, ce que je trouve intéressant c'est le côté pratique d'une part, et le fait que cela va contribuer à éduquer les mentalités.
• mCommerce à la SNCF (F, déc 07). Le plus gros site Internet marchand montre la voie, et c'est à souligner.

En conclusion, je pense que les services qui émergeront en 2008 d'un point de vue commercial sont les applications qui s'appuieront sur les équipements existants des utilisateurs. En effet, devoir télécharger une application ou s'équiper d'un modèle de portable spécifique, sont autant de freins pour le lancement d'un service à large échelle.

Tous les projets évoqués dans ces trois billets ne sont qu'une sélection de ce blog, il y a peut être d'autres services que vous auriez souhaité voir apparaître, alors merci pour vos commentaires ...