Il y a les mauvaises vendeuses :
- - celles qu'on n'intéresse pas parce qu'on ne cherche qu'un crayon pour les yeux.
- - celles qui veulent à tout prix nous vendre le nouveau mascara X alors qu'on cherche un rouge à lèvres.
- celles qui ne nous regardent même pas et savent quand même que c'est telle couleur qui nous faut (la même qu'aux 50 clientes précédentes).
Et puis il y a la bonne vendeuse : elle est sympa, elle nous pose 2-3 questions pour être sûre de nous orienter vers les produits qui peuvent nous convenir. Elle nous écoute quand on dit qu'on n'aime pas ou qu'on aime beaucoup. Elle nous a regardé (mais pas de haut) et nous conseille judicieusement sur les couleurs qui vont aller avec notre teint, nos yeux et notre style.
Et elle ne montre pas (trop) qu'elle est déçue si on repart sans rien !! Elle sait qu'on reviendra…
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