ça se passe comme ça chez les e-commerçants #4

Au tour de Stéphanie, créatrice du site de papeterie créative : Mille et Une feuilles, de nous parler un peu de son "avant fêtes"... Et s i vous êtes à la recherche de jolies occupations pour vos enfants à l'approche de Noël, allez faire un tour sur son site, il vous sera bien difficile de choisir ! Vous trouverez même de quoi réaliser de très jolis (et pratiques) meubles en carton (je me laisserais bien tenter moi...).

- Noël arrive à grandes enjambées, comment te prépares-tu à cette montée d'activité dans ton travail quotidien mais aussi sur ton site (mise en place d'espace dédié...) ? Je travaille depuis mi-septembre à la préparation de Noël avec la mise en ligne sur Mille et une feuilles.fr de toutes les nouveautés et produits dédiés à cette fin d'année.

Mais aussi à l'organisation de toutes les campagnes de communication : articles quotidien sur le blog, newsletters client, mise en avant sur des blogs spécialisés, jeux .... C'est un très forte période pour mon activité, car en plus des ventes et des expéditions des cadeaux de noël : kits créatifs, stickers home déco et autres papiers créatifs dédiés aux fêtes de fin d'année ... je travaille aussi sur une multitude de projets de cartes de vœux, car les agences de créa font appellent à moi pour la fourniture d'enveloppes couleurs aux multiples formats.

- Anticipes-tu beaucoup les commandes fournisseurs (ou tes créations personnelles) ou attends-tu les dernières semaines, histoire de ne rien rater des nouveaux produits ? J'ai fait un premier stock sur octobre, en particulier sur les coffrets loisirs créatifs en éditions limités. Pour le reste, mes fournisseurs sont réactifs en délai de livraison, ce qui m'arrange car ma zone de stockage est réduite, le réapprovisionnement se fera donc 2 fois par semaine sur les prochains mois.

- Vas-tu proposer des produits spécifiques, vendus uniquement à Noël ? Oui j'ai en particulier un coffret scrapbooking de noël et des coffrets décopatch en édition limité, ainsi que du papier calque avec un motif sapin et des embellissements pour les cartes de vœux.

- Penses-tu parerton site aux couleurs de Noël durant cette période ? J'y pense ... mais le temps va me manquer, j'ai donc mis en avant les kits créatifs et autres produits spécifique sur le carrousel de la page d'accueil du site.

- As-tu "des petites mains" à disposition, à recruter en urgence pour te seconder durant ces deux mois, au cas où ? Ou gères-tu tout, toute seule ? En théorie, je gère seule ... enfin tout ce que je ne délègue pas déjà le reste de l'année (comme la rédaction d'articles pour le blog, la compta ....). Sinon, j'ai " des ptites mains " pleines de volonté, mais je pense sérieusement à prendre un salarié à temps partiel durant ce surcroît d'activité.

- Quel petit bonheur t'accordes-tu régulièrement pour décompresser derrière ton écran ? Facebook : c'est ma machine à café, là où je prends des nouvelles de mes cops mompreneurs.

- Et donc : tu le vois comment, toi, Noël 2010 ? Un bon cru ... selon les économistes les ventes en ligne vont encore augmenter de 10 % cette année ... sur Mille et une feuilles les commandes de noël ont débuté dès mi-octobre et sont en fortes croissance en comparaison avec 2009.

Petite question pleine de rêves : et si cette année, le Père Noël existait vraiment, quel est le cadeau que tu aimerais qu'il dépose au pied du sapin, rien que pour toi ? La possibilité de fêter noël en famille le plus longtemps possible.

Alors croisons les doigts pour que les économistes aient vu juste et que cette année encore les ventes en lignes progressent...