Voici une petite liste d'éléments à vérifier pour prendre en compte l'ergonomie sur votre site web ou votre application internet.
Compatibilité
Le site correspond-il à l'utilisation prévue et à la cible d'utilisateurs identifiés ?
Est-il compréhensible (cf.jargon, structure, ...)
Guidage
Les menus de navigation aident-ils l'utilisateur à se repérer ?
Une aide est-elle proposée pour les actions complexes ?
Les aides contextuelles et demandes sont-elles claires ?
Incitation
L'utilisateur est-il sollicité et canalisé pour des actions spécifiques ?
Groupement
Les informations ou actions de même type sont-elles regroupées ?
Retour utilisateur
Le site fournit-il un feedback aux actions importantes de l'utilisateur ?
En cas de processus long, y a-t-il information vers l'utilisateur ?
Lisibilité
La lecture est-elle aisée ? Les contenus sont-ils explicites ?
Les informations / liens essentiels sont-ils placés en tête de page ?
Homogénéité
Le site assure-t-il une constance et une cohérence au niveau mise en scène, accès à l'information et design ? Le design est-il utilisé pour servir les contenus ?
Flexibilité
Existe-t-il différents moyens pour arriver au même endroit, résultat ? (menus, recherche, liens, ...)
Contrôle utilisateur
Les actions importantes peuvent-elles être interrompues ?
Sont-elles toujours explicitement validées par l'utilisateur (formulaire, envoi, confirmation, ...) ?
Traitements des erreurs
Existe-t-il des possibilités d'annulation, de modification ?
L'impact des erreurs est-il minimisé ? Peut-on " tester " le système sans risques ?
Protection
Les erreurs sont-elles prises en compte lors de la conception ? Leur traitement est-il simplifié ? (oublis ou erreurs
sur Formulaires, login, ...) Sont-elles identifiables ?
Correction
Les erreurs peuvent-elles facilement être corrigées ? (retour sur formulaire sans le remplir à nouveau par ex.) ? Les
messages sont-ils explicites ? (alertbox, ... ?)
Concision
Les besoins de mémorisation sont-ils réduits au minimum ?
Le nombre d'étapes pour atteindre un objectif est-il réduit ?
Existe-t-il des raccourcis ?
Peut-on accéder directement aux informations essentielles ?
Technologies
Les technologies utilisées sont-elles accessibles à tout équipement ? Si elles ne le sont pas, sont-elles justifiées ? Si
elles le sont, existe-t-il un accompagnement et une information pour son utilisation/installation ? (cf. plugin, ...). En cas d'utilisation d'une technologie spécifique, existe-t-il une version " standard " de remplacement (au moins pour les informations / actions essentielles) ?
Vitesse
La vitesse de téléchargement est-elle optimisée ?
Quand un élément est lourd, est-ce annoncé ?
Les informations très lourdes sont-elles découpées ?
Affichage
Le plus petit commun dénominateur de taille d'écran est-il utilisé ?
Des tests ont-ils été réalisés sur différentes OS et navigateurs ?