Gestion des appels entrants et début de segmentation

Trouvée cette petite astuce dans la newsletter Place des Réseaux pour bien gérer ses appels entrants

Organisez votre répertoire de contacts professionnels :

Par exemple :
• Le C devant le nom du contact pour les Clients : C-Clément ARSAY (+ nom entreprise).
• Le F devant le nom du contact pour les fournisseurs : F- Brigitte PONVILLE (Ponville SA)
• Le P devant le nom du contact pour les contacts privés
• …
Beaucoup de téléphones vous permettent aujourd’hui de créer des groupes de contact. Utilisez cette fonctionnalité !
Si vous ne pouvez pas répondre, d’un coup d’œil, la lettre (C/F/P) vous indique de qui il s’agit. À vous d’évaluer alors si vous devez répondre.

Un bon classement ne comprend pas plus de 3 ou 4 catégories de contacts. Au-delà, vous compliqueriez ce que vous cherchez justement à faciliter. 

Et si vous synchronisez avec votre ordi cela vous fait un critère aussi pour organiser vos newsletters ou mailing !