Ce post a pour objectif de lister les articles relayées au cours de la semaine du 25 au 31 octobre et d’en proposer une rapide synthèse : revenez la semaine prochaine, cela sera encore mieux
Lundi
Les assises des centres d’appels de Francine Aizicovici, Le Monde, 25/10/10
- Etat actuel : de nombreuses délocalisations, des conditions de travail souvent difficiles
- Pistes de réflexions :
- une charte de bonnes pratiques pour équilibrer les relations commerciales entre donneurs d’ordre et prestataires : fin des enchères inversées
- la nomination d’un médiateur chargé d’élaborer un « contrat-type » – non obligatoire
- réserver les marchés publics aux sous-traitants détenant le label de responsabilité sociale
NB : pour obtenir ce label, un audit est réalisé par le cabinet Ernst & Young dans l’entreprise candidate et payé par elle – tarif : 9 300 €
- La bonne nouvelle : déblocage de fonds pour la formation des chômeurs dans les prochains jours
Mardi
Le repositionnement des marques, Journal du Net, 25/10/2010
- Les marques étudiées
- Petit Bateau, des bébés aux bobos
- Blackberry, des pros aux ados
- Lacoste, du sport à la mode
- Mauboussin, de la place Vendôme à la rue
- Le Coq Sportif, des terrains de sports au cœur de Paris
- Citroën, du vieillot au vintage
- Le Club Med, des Bronzés aux CSP +
- Ces mini-post par marque sont des illustrations parfaites des stratégies de repositionnement et de diversification, que votre base de réflexion soit la matrice d’Ansoff, soit la typologie de Rumelt, soit la typologie de Salter et Weinhold, soit la typologie de Porter
Mercredi
Jeudi
Livre numérique : le Sénat rejette la TVA à 5,5 % de Bruno Texier, Archimag.com, 28/10/2010
- Un coup dur pour l’édition numérique : le rejet de la TVA à 5.5 pour le livre numérique
Vendredi
Un spammeur russe s’enfuit et le nombre de pourriels chute de Sébastian SEIBT, France24,
- Le monde vit avec 20% de spams en moins, grâce à la cavale de Igor Gusev, grand pourvoyeur de spams russes via son site SpamIt.com.
- Cette fuite intervient après la venue de Arnold Schwarzenegger en Russie pour réclamer une plus grande fermeté du gouvernement russe sur ces questions.
Samedi
Apple pourrait proposer des forfaits directement à ses clients, Cyberpresse.ca, 29/10/2010
- Apple voudrait simplement ne plus avoir d’opérateur comme intermédiaire, entre lui et l’utilisateur final.
- Cela serait la mort annoncée des opérateurs de téléphonie : si les constructeurs de smartphone peuvent directement toucher l’utilisateur final, ils ne s’arrêteront pas là…
Prenons comme exemple Google, il pourrait dans moins de 24 mois proposer une offre quadruple play : Google TV est en cours de lancement, son smartphone existe, depuis août, il propose aux utilisateurs de son service de messagerie Gmail d’effectuer des appels téléphoniques sur Internet… donc il ne lui reste que le réseau mobile à proposer et si Apple ouvre la brèche…
Dimanche
Enchères : les salles de vente se branchent en direct sur Internet de Martine ROBERT, les Echos, 29/10/10
- Artfact propose un service d’enchère en live dans 25 pays, pour 10.000 maisons de ventes et près de 10 millions de collectionneurs et de marchands l’ont utilisé
- Artfact vient de signer avec Auction.fr pour créer Auction Live
- Dès l’an prochain, 30% des ventes aux enchères d’objets d’art catalogués par Auction.fr seront proposées en live
- Un autre opérateur Lacparis, se lance aussi sur les enchères en ligne mais uniquement dans le luxe : mode vintage, bijoux, accessoires, vins
Et…
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A bientôt