ça se passe comme ça chez les e-commerçants #1

Comme promis, des e-commerçants nous racontent leurs avant noël....

Cette semaine, c'est Pascale d'Archipel Parfums . Sa boutique fleure bon les essences tropicales.
Personnellement je suis fan du Baume au Niaouli dont je me sers pour à peu près tous les petits malheurs du quotidien : piqûres, coup de froid, contusions... A avoir toujours près de soi avec le froid qui arrive. C'est simplement magique !

- Noël arrive à grandes enjambées, comment te prépares-tu à cette montée d'activité dans ton travail quotidien mais aussi sur ton site (mise en place d'espace dédié...) ? Me concernant, Noël rime tout particulièrement avec " marchés " dédiés et CE dans les grosses entreprises. Aussi il est important de proposer de nouvelles petites choses, et préparer des " idées cadeaux " originales et simples pour cette période là.

- Anticipes-tu beaucoup les commandes fournisseurs (ou tes créations personnelles) ou attends-tu les dernières semaines, histoire de ne rien rater des nouveaux produits ? Archipel Parfums ne peut pas trop attendre la dernière minute, sachant que nous utilisons beaucoup de matières premières, et ne pouvons nous permettre de rester sans stock. Nous essayons d'avoir nos " armoires " bien garnies 3 mois avant le jour J.

Ceci étant, rien n'empêche de se munir d'une petite nouveauté de dernière minute si on trouve LE produit de l'année.

Je ne recommande pas trop cette méthode dans le sens où pour un site e-commerce les photos des produits se doivent d'être parfaites, et me concernant les produits passent entre les mains de mon super photographe/graphiste pour se faire belles.

Et les plans de dernières minutes c'est génial pour personne. Conclusion : anti-ti-ci-per au maximum

- Vas-tu proposer des produits spécifiques, vendus uniquement à Noël ? Non pas particulièrement, j'ai une rubrique " cadeaux bien-être " qui tourne en permanence sur le site, je mets en avant plus particulièrement à ce moment-là les coffrets qui me paraissent sympathiques à trouver au pied du sapin.

J'avais une petite idée pour cette année en produits " spécifiques " mais je ne sais toujours pas si je vais ou ne pas la mettre en place ... Affaire à suivre pour vous tenir en haleine ...

- Penses-tu parer ton site aux couleurs de Noël durant cette période ? Oh ben oui, un peu quand même, c'est plus sympa d'avoir un peu de rouge sur les petites présentations ... Ca donne un petit air de fête.

Comme Archipel Parfums, c'est quand même synonyme de bien-être, on ne peut pas trop se permettre de faire du sur-coloré, juste ce qu'il faut.

- As-tu "des petites mains" à disposition, à recruter en urgence pour te seconder durant ces deux mois, au cas où ? Ou gères-tu tout, tout(e) seul(e) ? Je dirai que globalement je gère toute seule MAIS j'ai quand même deux petits lutins à la maison, Florian 12 ans et Valentin 8 ans qui sont prêts à donner un coup de main en cas de surmenage industriel de leur maman. Le papa met volontiers la main à la pâte aussi ... Grosso modo tout le monde est de bonne composition.

Je sais aussi que les amis répondent " présents " le cas échéant.

- Et sinon, quel petit bonheur t'accordes-tu régulièrement pour décompresser derrière ton écran ? Un " ptit " tour sur facebook pour voir les actus des copines, c'est toujours très agréables de voir ce qu'il se passe sur des sites autres que les nôtres, avec des activités totalement différentes.
Et puis ça donne quelques bonnes idées cadeaux. Vive les réseaux sociaux.

- Tu le vois comment, toi, Noel 2010 ? Avec pleinnnnnnnnnnn de commandes ... Des kilomètres de queue devant le stand Archipel Parfums lors des marchés de Noël ...

Ben quoi on peut rêver non ? Et puis le Père Noël après tout, ça n'est pas QUE pour les enfants !Non mais !
Et pour rester très terre à terre, ben j'vous donne RDV dans 2 mois ...

Petite question pleine de rêves : et si cette année, le Père Noël existait vraiment, quel est le cadeau que tu aimerais qu'il dépose au pied du sapin, rien que pour toi ?

Oh ben tiens j'ai presque déjà répondu ci-dessus. Alors alors ....

- Une machine Nespresso automatique, comme ça je ne serai pas obligé de rester devant pendant que le café coule (what else ? quelques capsules)

- Un massage aux pierres chaudes pour m'enlever le stress de l'année et redémarrer en pleine forme

- Et le THE cadeau, ça serait un bureau immenseeeeeeeeeee !,une pièce dédiée QUE pour Archipel Parfums, mon home sweet home, mon bazar, mon chez moi ...

Merci Pascale ! Et rendez-vous est pris pour dans deux mois alors...