Une nouvelle enquête menée par le groupe Benchmark (auprès de 786 internautes) réaffirme cette tendance : 85 % des e-touristes consulte, en effet, les avis d'internautes, blogs et commentaires avant de réserver un voyage en ligne.
32,1 % y ont recours systématiquement ; 52,8 % au moment de la préparation du voyage ; seulement 3,6 % ne les utilise pas.
Source : L'Echo Touristique - 3/01/08