George Wright est formateur, conférencier et expert pour les phobies et les peurs. Il nous explique dans cette petite capsule, l’importance de la pyramide de Maslow. À l’aide d’un exemple, George vous démontre la différence entre un besoin et un désir. Comme notre formateur le dit, lors d’une demande d’un employé, il est important de faire la distinction entre un besoin et un désir avec lui pour qu’il comprenne et qu’il se responsabilise.
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