Selon Microsoft, Windows Phone 7 a été pensé pour simplifier au maximum la navigation grâce à une ergonomie totalement retravaillé depuis Windows Mobile 6.5.
Windows Phone 7 propose, par exemple des vignettes dynamiques personnalisables dans le menu d’accueil. Ces vignettes sont mises à jour en temps réel et peuvent représenter des contacts, des sites web, des applications installées sur le smartphone, etc. En
Cela ressemble plus ou moins aux interfaces que l’on trouve maintenant sur certains modèles HTC avec le Sense ou l’environnement sur les Xperia de Sony Ericsson.
Parallèlement, Windows Phone 7 inaugure l’intégration de Xbox Live qui va permettre aux joueurs de disposer de très nombreux titres du catalogue du même nom. Windows Phone 7 offre également l’interface musicale Zune. Un abonnement Zune Pass est nécessaire pour 9,99 € par mois avec 14 jours d’essai gratuits pour la musique en illimité. Pour la recherche sur Internet, Microsoft a intégré son nouveau moteur Bing. Enfin, Windows Live est directement installé pour communiquer.