Mad Catz souhaiterait d’ailleurs en profiter pour rassurer les joueurs. À l'exception d'une quantité restreinte de contrôleurs vendus avant 2008, nouscroyons que tous les produits Mad Catz
continueront de fonctionner comme ils le faisaient avant la mise à jour du firmware 3.50, y compris les produits haut de gamme tels que notre gamme de FightSticks Street Fighter
IV et nos FightPads sans-fil; notre gamme de contrôleurs et accessoires pour Call ofDuty, notre Flightstick sans-fil Cyborg F.L.Y.9;
nos manettes filaires et sans-fil,et notre gamme d'accessoires Rock Band.
Tout consommateur possédant un produit Mad Catz et qui connaitrait un problème, y compris un problème lié à la mise à jour du firmware PlayStation 3,doit contacter le service client Mad Catz. En
fournissant le produit sous garantie, Mad Catz sera heureux de vous proposer un remplacement convenable.