Société Générale: Contactez votre conseiller sur iPhone

Sur 230 idées, le premier besoin exprimé, en termes de services bancaires mobiles, est la possibilité de prendre contact avec son conseiller.

Disponible courant 2011, la 9ème fonctionnalité, « le mail sécurisé », permettra au client d’échanger avec son conseiller simplement et directement depuis « l’Appli » Société Générale.

18% des internautes participants se sont également prononcés en faveur d’une version pour mobiles Android*. D’ici fin 2010, la banque lancera une application pour Android* comme prévu.

Parmi les autres souhaits des internautes :

- Le solde des comptes en temps réel (8%)

- La possibilité de payer avec son mobile (6%)

- Ou encore, passer des ordres de bourse (6%)

Un franc succès pour l’Appli iPhone Société Générale

Trois mois, jour pour jour, après son lancement, « l’Appli » Société Générale, disponible gratuitement sur l’App Store*, a été téléchargée plus de 285 000 fois, soit près de 3 fois l’objectif initial fixé sur un an.

Elle a suscité 1700 notes sur iTunes, avec une note moyenne de 3 étoiles sur 5. Le grand public lui a réservé un accueil favorable, lui reconnaissant sa simplicité d’utilisation et le sens pratique des services proposés : de la consultation de ses comptes à la réalisation de virements, en passant par la géo-localisation du distributeur de billets le plus proche.