Une attente interminable dans les couloirs de l'hôpital, pour être pris en charge ou se faire consulter par un médecin. Des infirmiers et infirmières au visage fermé qui, lorsqu'ils ne vous ignorent pas la plupart du temps, vous crient dessus. Rarement, la courtoisie fait partie des usages. Des procédures administratives qui retardent ou alourdissent le processus. Voilà le visage de l'accueil dans les
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