Faut bien avouer qu'une nouvelle fois Apple à bien conçu son site d'assistance, car il suffit simplement de s'identifier avec le produit Apple qui cause problème: iPad, iPod, iPhone, Mac et iTunes.
Plus besoin donc d'enregistrer le numéro de série.
Le but étant de vous envoyer directement sur des fiches techniques ou directement vers un assistant Apple si besoin.
Petit plus non négligeable, l'historique qui vous permettra de suivre de façon détaillé la liste de vos requêtes.
"Apple Support Express Lane" est disponible aux US et au Canada (pour l'instant).
Alors amis canadiens et américains, n'hésitez pas à nos faire part de vos retours sur cette nouvelle assistance...
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