Le bloggueur Dustin Curtis s'est intéressé au phénomène et a interrogé un employé de Twitter au sujet de a gestion du compte de Justin Bieber. Dustin Curtis a ensuite posté la réponse obtenue sous la forme d'un tweet : « Actuellement, Justin Bieber utilise 3% de notre infrastructure. Des rangées de serveurs lui sont dédiés – Un gars qui travaille chez Twitter ». Le bloggueur ne donne pas l'identité de l'employé interrogé mais soutient que l'information est exacte.
Une révélation qui a intrigué plusieurs médias, dont Mashable, qui a tenté d'en savoir plus auprès de Twitter : et si la plateforme ne confirme pas le pourcentage, elle souligne néanmoins la très grande popularité du chanteur sur le service, ce qui n'est plus un secret depuis longtemps. Face à la perplexité de certains internautes, Dustin Curtis a complété son tweet avec des informations supplémentaires : « A chaque fois que Bieber tweete, son message doit être délivré à plus de 5 millions de personnes qui retweetent sans cesse ses propos. Apparemment, son compte reçoit 60 mentions @ par seconde un certain temps après chaque message, et c'est une charge pour laquelle Twitter n'a pas été conçu à l'origine ».
Néanmoins, selon la source du blogueur, le compte de Justin Bieber ne serait pas le seul à bénéficier d'un tel traitement : « Plusieurs utilisateurs populaires de Twitter ont des serveurs dédiés pour leurs comptes » a-t-il ajouté.