Les bonnes réponses au téléphone – Savoir téléphoner

La manière dont vous vous exprimez au téléphone est d’autant plus importante que votre interlocuteur ne vous voit pas. Voici quelques phrases couramment entendues et leur variante, qu’il est préférable d’utiliser… Je vous dirais pourquoi ensuite Au lieu de : Dites plutôt : Je vais transmettre votre message. Je vais transmettre votre message à notre responsable Monsieur Tartempion. Cela [...]