The Social Media Revolution

A côté de ces chiffres, et outre le côté "big brother", j'aime le fait que le social media donne l'opportunité à chacun de s'exprimer et donner son avis. Oui, les grosses boites veulent tirer profit de tout ça (et c'est normal), mais même. Là elle ne peuvent plus se centrer autour d'une politique produit, mais plus d'une politique centrée sur l'utilisateur. (Les puristes du marketing vont avancer les théories de la transformation du consommateur en consommacteur du début des années 2000, et en fait,c 'est totalement ça, et on est en plein dedans).