Les faits remontent à 2008, quand Paris Hilton est apparue dans les magazines et à la télévision avec les extensions d'une autre marque, une attitude qui va clairement à l'encontre du contrat qu'elle avait signé avec Hairtech, pour la modique somme de 3,5 millions de dollars. Du coup, Hairtech lui réclame dix fois cette somme, à savoir 35 millions de dollars.
Il faut dire que Paris Hilton n'a pas non plus aidé la marque quand elle a passé quelques jours en prison, en 2007. Selon Hairtech, l'héritière lui aurait fait perdre 6,6 millions de dollars parce qu'elle était dans l'incapacité de se rendre au lancement du produit, organisé pour « plus de 600 professionnels des extensions ».