Alors que l’affaire Antennagate semble s’essouffler avec la mise en place de l’application Programme d’étui iPhone 4, l’UFC Que Choisir relance le débat et n’hésite pas par la même occasion à remuer le couteau dans la plaie en déconseillant fermement l’achat du dernier smartphone d’Apple.
Nos tests le prouvent : l’iPhone 4 souffre bel et bien d’un problème d’antenne. Malgré de bonnes performances sur d’autres critères (facilité d’emploi, qualité d’écoute, photo, navigation Internet, etc.), ce défaut de conception nous empêche de conseiller ce smartphone aux consommateurs.
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Dans les zones bien couvertes, cette perte de signal n’est pas gênante pour téléphoner. Mais lorsque le réseau passe déjà mal, le risque d’interruption est élevé. La diminution du signal affecte également les débits du réseau de données, ce qui ralentit la connexion Internet. Le territoire français étant mieux desservi par les réseaux de téléphonie mobile que le sol américain, les problèmes devraient être moins fréquents. Il nous est tout de même impossible de conseiller aux consommateurs un smartphone qui peut « perdre » le réseau quand on le tient. Un téléphone sert à téléphoner !
L’UFC Que Choisir s’aligne donc sur la même position que celle de ses confrères américains, l’association de consommateurs Consumer Reports qui a poussé Apple à donner une conférence de presse sur le sujet. Et quant à son avis sur les bumpers :
Pour régler le problème, Apple joue la carte du pragmatisme en offrant à ses clients une coque en plastique. Une solution que l’on devine moins onéreuse que le remplacement des 2 millions de téléphones déjà vendus dans le monde.[...] Rien ne prouve pour l’instant que l’ajout d’une coque règle le problème de sensibilité de l’iPhone 4.
Tant qu’ Apple n’aura pas réglé le problème autrement qu’en offrant une coque, nous ne pouvons pas recommander ce terminal.
Est-ce suffisant pour faire hésiter les futurs acheteurs ?
L’article complet d’UFC Que Choisir.
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