L’opération « Un Bumper gratuit » pour tous les possesseurs d’iPhone 4 mécontents de la mauvaise réception de l’iPhone 4 est officiellement lancée. Une application Programme d’étui iPhone 4, développée par Apple, est ainsi mise en ligne aujourd’hui sur l’App Store. Comme son nom l’indique, téléchargez cette application gratuite sur votre iPhone 4 pour demander votre Bumper ou un autre étui gratuit (parmi la liste fixée par Cupertino).
Lisez attentivement le message d’avertissement d’Apple :
« Pour pouvoir bénéficier de ce programme, tous les achats d’iPhone 4 doivent avoir été réalisés avant le 30 septembre 2010. Les clients ayant acheté leur iPhone 4 avant le 23 juillet 2010 doivent impérativement soumettre leur demande avant le 22 août 2010 ; les autres doivent la soumettre dans les 30 jours suivant l’achat de leur iPhone 4. »
Parallèlement, Apple a commencé depuis hier à contacter par mail les clients pour procéder au remboursement des bumpers. Une page spéciale sera également créée sur le site d’Apple pour donner plus de détails. Pour l’instant, la page est disponible uniquement sur le site américain, à cette adresse. Notez par ailleurs qu’il vous est possible d’obtenir le remboursement de votre iPhone 4 auprès de votre opérateur ou dans un Apple Store (dans le cas d’un achat sur le site d’Apple par exemple). On en parle sur le forum.
L’application Programme d’étui iPhone 4 est à télécharger depuis l’App Store : uniquement pour l’iPhone 4 (l’installation vérifie le numéro IMEI et le numéro de série de votre appareil pour savoir s’il s’agit bien d’un iPhone 4).