Chatterscope est une plateforme totalement gratuite permettant de faire de la veille d'opinion sur Twitter. L'outil, lancé par l'agence de communication Lewis PR, détecte les tendances (positives ou négatives) relatives à votre marque, de votre entreprise, de votre produit... qui se dégagent des tweets qui en parlent. Et il vous alerte.
Comment ça marche ? Il faut commencer par choisir les mots-clés qu'on veut surveiller. Ensuite, Chatterscope scanne le flux Twitter et détecte les tweets mentionnant ces mots-clés. Il analyse ensuite ces tweets à l'aide de son moteur d'analyse de sentiments et vous alerte s'il trouve quelque chose d'intéressant.
via