Un consommateur est venu ramener son iPhone 4 dans des magasins de AT&T;, l’opérateur téléphonique américain, expliquant que l’appareil s'était enflammé alors qu’il était connecté au port USB de son ordinateur avec le câble fourni par Apple qui a en partie fondu suite à cet incident. L’utilisateur a été victime d’une légère brûlure et demandait à ce que son appareil soit remplacé.
L’histoire est rapportée par Boy Genius Report qui affirment qu’un Apple Store aurait expliqué que c'est un port USB défectueux qui aurait envoyé une charge électrique excessive et que l'incident ne résulte pas d’une mauvaise manipulation du consommateur. On ne sait pas si c'est la connectique du téléphone ou de l'ordinateur qui est en cause. Les informations restent très limitées pour le moment.
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