Progressivement déployé sur les sites Internet des e-commerçants qui en auront fait le choix pour leurs expéditions en France métropolitaine So Colissimo propose aux acheteurs en ligne une véritable solution de livraison multi-choix à domicile ou hors-domicile. Pour la première fois, le client e-acheteur a la liberté de choisir son mode de livraison, en toute simplicité, selon son rythme de vie en en optant, au moment de sa commande, pour l’un des modes suivants :
- à mon adresse : livraison à domicile (savoir-faire actuel). Le colis est présenté au domicile par le facteur ;
- à mon adresse sur rendez-vous : disponible uniquement sur Paris intra-muros ce mode de livraison sur rendez-vous permet au destinataire de « piloter » la livraison de son colis en choisissant, par sms, un créneau horaire compris entre 17 heures et 21h30 ;
- dans le Cityssimo de mon choix : ouverts 7 jours/7, 24h/24, les espaces Cityssimo permettent au e-acheteur de récupérer son colis, en toute simplicité, à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit. 31 Cityssimo sont déjà ouverts en France ;
- dans le bureau de poste de mon choix : livraison dans l’un des 10 000 bureaux de poste. Avec les îlots de retraits de courrier/colis dédiés, le destinataire peut récupérer son colis près de son lieu de travail, sur le chemin de son domicile, sur son lieu de vacances… en moins de cinq minutes ;
- chez le commerçant de mon choix : livraison chez l’un des commerçants de proximité partenaires en bénéficiant d’horaires élargis (avant 8 heures et après 19 heures, le samedi toute la journée et le dimanche).
D’ores et déjà disponible sur le site vente-privee.com et intégrée dans la gamme de services d’Oxatis, l’offre So Colissimo sera proposée sur le site PriceMinister à compter de la mi-juillet.
Une offre totalement innovante pour faciliter l’achat en ligne
Portée par la quasi-généralisation de l’Internet à haut débit dans les foyers, la pratique du commerce électronique a pénétré l’ensemble des couches de la population française, toutes catégories socioprofessionnelles et toutes tranches d’âge confondues.
Le groupe La Poste a un rôle majeur à jouer pour accompagner la croissance soutenue du e-commerce et des échanges entre particuliers. Au travers de cette offre totalement innovante La Poste s’adapte donc aux nouveaux modes de consommation des particuliers et renforce sa position de partenaire privilégié des acteurs du e-commerce. « Il faut faciliter la livraison des achats en ligne, déclare Francois Copigneaux, Directeur Général de ColiPoste. A chaque achat peut correspondre un besoin de livraison : un livre en boîte à lettre, un four à micro-onde sur rendez-vous ou encore un cadeau dans un bureau de poste proche de son travail pour ménager la surprise du destinataire. C’est ce que permet So Colissimo. So Colissimo, c’est plus de choix, plus d’endroits pour être livré ».
vente-privee.com, priceminister.com et Oxatis premiers sites partenaires de So Colissimo
Véritable solution à valeur ajoutée pour les clients destinataires, l’offre So Colissimo constitue également pour les e-commerçants un atout important en matière de qualité de service, pour la fidélisation et la conquête de nouveaux clients. « L’e-commerce s’impose jour après jour comme un nouveau canal de distribution incontournable, confirme Jacques-Antoine Granjon, PDG de vente-privee.com. En tant que leader, il est indispensable pour nous de prendre en considération la qualité de service que nous apportons à nos membres. C’est donc un plaisir de travailler sur ce dossier car sans l’aide de La Poste, nous n’aurions jamais connu la croissance qui a été la nôtre ces 5 dernières années ».
« Avec So Colissimo les millions de membres de PriceMinister vont disposer de beaucoup plus de flexibilité, de sécurité et de choix, témoigne à son tour Pierre Kosciusko-Morizet, Président de PriceMinister. En déposant leur paquet avec le code barre fourni en ligne dans un bureau de Poste, les vendeurs seront maintenant dispensés d’avancer les frais de port que PriceMinister se charge de régler directement à la Poste. Nous sommes particulièrement heureux d’être les premiers à innover avec So Colissimo pour garantir et faciliter toujours plus le CtoC à distance. »
Autre « client pilote » Marc Schillaci, Président d’Oxatis, société spécialisée dans la création de plateformes de commerce en ligne à destination des TPE et PME voit en l’offre So Colissimo « une solution pour tous les entrepreneurs du web, qu’ils soient petits ou grands. Oxatis l’a donc naturellement intégrée à ses offres. Grâce à ce nouveau service, complété d’un label de confiance, les 6 500 marchands en ligne d’Oxatis, répartis partout sur le territoire, bénéficieront d’un accès plus large aux offres de livraisons. Une livraison optimale pour le client final, qui favorisera encore un peu plus le marché déjà très porteur du commerce en ligne. »
Dans le cadre de son développement, l’offre So Colissimo sera proposée dès cet été à tous les clients e-marchands, qu’ils soient petits ou grands. So Colissimo c’est plus de choix, plus d’endroits pour être livré en toute confiance.
Source la poste du 24 Juin 2010