C'est une (vaste) question à laquelle répond le Responsable Internet d'Orange Services, une marque qui se fait particulièrement bien remarquer sur les réseaux sociaux. Entre ses blogs ultra-professionnels et un usage intelligent de Twitter, ils sont effectivement bien placés pour nous donner quelques pistes de réflexion.
Voilà enfin le secret pour faire de vos clients de vrais "enthousiastes" !